FAQ serviço

Como desumidificadores funcionam?
 Desumidificadores extrair a humidade do ar e coloque-o para um permutador de calor frio e que pode primeiro transformar o ar ao vapor por aquecimento. E depois fazer condensar vapor no tubo de condensação. Finalmente, a água condensada é tirar pelo duto de drenagem.
Meu desumidificador não funciona, o que posso fazer?
1). Verifique a faixa de temperatura e verifique se o plugue foi inserido corretamente.
2) .Visit www.alorairsolutions.com e entrar gratuito sistema de Registro FAQ de registrar suas perguntas. Nosso departamento de serviço entrará em contato com você e fornecer a solução imediatamente.
3). Você também pode enviar um e-mail para o Departamento de Atendimento ao AlorAir pela sales@alorair.com endereço para obter mais informações. Ou você pode entrar em contato com o distribuidor local ou Serviço AlorAir Departamento em 888-990-7469 para obter mais informações
O que devo fazer com o ruído alto quando a unidade funciona?
Em primeiro lugar, verifique se a unidade está funcionando no chão plano e firme. Em segundo lugar, verificar o filtro de rede para se certificar de que não está preso. Se a malha do filtro está preso, por favor, tirá-lo e limpo.
Eu estou recebendo algum tipo de código de leitura no meu painel de controle. Onde posso encontrar uma lista de códigos de erro?
Os códigos de erro podem foi encontrado de manual dos proprietários (também disponível em www.alorairsolutions.com com recursos de produtos, manuais). Para outras dúvidas, por favor dê-nos uma chamada em 888-990-7469.
O que é a vida do desumidificador AlorAir serviço?
A vida útil da unidade pode ser de 8 anos ou mais em muitos outros casos.
certificações que segurança (CE, ETL, CSA, etc) que produtos AlorAir realizar?
Alguns de nossos modelos carregam o ETL, CE e certificação Energy Star.
Onde posso encontrar o manual para o meu equipamento AlorAir?
Você pode encontrar o manual para impressão em nosso site. Se você é incapaz de baixá-lo, entre em contato com o Departamento de Serviço AlorAir em 888-990-7469. Podemos enviar por fax ou e-mail-lhe um substituto, sem custo.
Existem quaisquer pontos críticos para o armazenamento desumidificador no inverno?
Antes de guardar desumidificadores no inverno, certifique-se toda a água é drenada para fora da unidade. Além disso, certifique-se de que a água no tubo de drenagem foi drenada para evitar rachaduras. As unidades não são intempéries, de modo que não pode ser colocado do lado de fora.
Onde posso obter o meu produto AlorAir atendido?
Na maioria das vezes a sua unidade pode ser atendido por um técnico HVAC certificado; você também pode entregar a unidade de volta para nós para o serviço. Por favor, chame-nos em 888-990-7469 para saber como iniciar o processo.
Qual é a política do retorno de AlorAir?
Consulte a política de devolução da AlorAir no site www.alorairsolutions.com.
Como devo enviar o meu equipamento?
Recomendamos o transporte da unidade pela FedEx Express Saver.

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