サービスよくある質問

除湿機はどのように動作しますか?
 除湿機は、空気から水分を抽出し、第一の加熱によって蒸気に空気を変換することができるクールで熱交換器にそれを置きます。 そして、凝縮チューブに蒸気凝縮を行います。 最後に、凝縮水は排水ダクトで持ち帰りです。
私の除湿機は、私が何を行うことができ、動作しませんか?
1)。 温度範囲を確認し、プラグが正しく挿入されていることを確認してください。
2).Visit www.alorairsolutions.comやご質問を登録するには無料登録よくある質問システムを入力してください。 当社のサービス部門はあなたに連絡し、すぐに解決策を提供します。
3)。 あなたはまた、より多くの情報のためのアドレスsales@alorair.comによってAlorAirサービス部門に電子メールを送信することができます。 それとも、詳細については、888-990-7469で、地元の販売店またはAlorAirサービス部門に連絡することができます
私は時にユニットの機能を大きな音で何をすべきか?
まず、ユニットは平らでしっかり地面に機能していることを確認してください。 第二に、それは詰まっていないことを確認するために、フィルタメッシュを確認してください。 フィルターメッシュが詰まっている場合は、それを取り出して掃除してください。
私は私のコントロールパネル上の読み出しコードのいくつかの種類を取得しています。 どこでエラーコードのリストを見つけることができますか?
エラーコードは(製品リソース、マニュアルの下でも利用可能www.alorairsolutions.comで)所有者のマニュアルから判明してすることができます。 その他の疑問については、私たちに888-990-7469に電話を与えてください。
AlorAir除湿機の寿命は何ですか?
ユニットの寿命は、他の多くの例では8年以上にすることができます。
AlorAir製品はどのような安全性認証(CE、ETL、CSAなど)運ぶのですか?
私達のモデルの中には、ETL、CEおよびエネルギースターの認定を運びます。
どこAlorAir機器のマニュアルを見つけることができますか?
あなたは私たちのウェブサイト上の印刷可能なマニュアルを見つけることができます。 あなたはそれをダウンロードすることができない場合は、888-990-7469でAlorAirサービス部までお問い合わせください。 私たちは、無償で交換をファックスかメールを送信することができます。
冬の除湿機記憶するための任意の臨界点はありますか?
冬に除湿機を格納する前に、すべての水がユニットから排出されることを確認してください。 また、排水管の中の水が割れを防止するために出て排出されたことを確認してください。 ユニットは、耐候されていないので、それらは外部に配置することができません。
どこAlorAir製品の修理サービスを申し込むことができますか?
ほとんどの場合、あなたのユニットは、認定HVACの技術者がサービスを提供することができます。 あなたはまた、サービスのために私達に戻ってユニットを提供することができます。 プロセスを開始する方法を知って888-990-7469までお電話ください。
AlorAirの返品ポリシーは何ですか?
ウェブサイトwww.alorairsolutions.comでAlorAirの返品ポリシーをご参照ください。
どのように私は自分の機器を出荷する必要がありますか?
私たちは、フェデックスエクスプレスセーバーによるユニットの出荷をお勧めします。

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