שאלות נפוצות שירות

איך מסירים פועלים?
 מסירי לחות לחלץ לחות מהאוויר ולמקם אותו לתוך מחליף קריר חום אשר ראשון יכול להפוך את האוויר כדי אדים ידי חימום. ואז לעשות על רכז אדי על צינור עיבוי. לבסוף, המים המעובים הוא לקחת ידי צינור הניקוז.
מסיר הלחות שלי לא עובד, מה אני יכול לעשות?
1). בדוק את טווח הטמפרטורות ולוודא את התקע הוכנס בצדק.
2) .Visit www.alorairsolutions.com ולהיכנס למערכת שאלות נפוצות הרשמה חינם לרשום השאלות שלך. מחלקת השירות שלנו יצור איתך קשר ולספק פתרון מיידי.
3). ניתן גם לשלוח דואר אלקטרוני אל AlorAir שירות מחלקת ידי כתובת sales@alorair.com לקבלת מידע נוסף. או שאתה יכול לפנות למפיץ המקומי או AlorAir במחלקת שירות בבית 888-990-7469 לקבלת מידע נוסף
מה עליי לעשות עם הרעש החזק כאשר הפונקציות היחידות?
ראשית, לוודא היחידה פועלת על הקרקע שטוחה ומוצקה. שנית, לבדוק את רשת המסנן כדי לוודא שהוא לא נתקע. אם רשת המסנן פקוקה, נא לקחת את זה החוצה ונקי.
אני מקבל איזשהו קוד הודעה על לוח הבקרה שלי. איפה אני יכול למצוא רשימה של קודי שגיאה?
קודי שגיאה יכולים נמצאו מן הבעלים ידניים (גם זמינה ב www.alorairsolutions.com תחת משאבי מוצרים, מדריכים). עבור ספקות אחרים, בבקשה לתת לנו שיחה ב 888-990-7469.
מהו אורך חיי השירות של המכשיר כנגד לחות AlorAir?
חיי השירות של היחידה יכולים להיות 8 שנים או יותר במקרים רבים אחרים.
מה אישורי הבטיחות (CE, ETL, CSA, וכו ') אל מוצרי AlorAir לשאת?
לחלק מהדגמים שלנו לשאת את ETL, CE ואישור Energy Star.
איפה אני יכול למצוא ידני עבור ציוד AlorAir שלי?
אתה יכול למצוא ידני להדפסה באתר שלנו. אם אתה לא מצליח להוריד אותו, קשר עם מחלקת שירות AlorAir ב 888-990-7469. אנחנו יכולים בפקס או בדוא"ל לך תחליף ללא תשלום.
האם יש נקודות קריטיות עבור אחסון מסיר לחות בחורף?
לפני אחסון מסירי לחות בחורף, לוודא שכל המים מנוקזים החוצה מהיחידה. בנוסף, לוודא כי מים בצינור ניקוז כבר אזלו למנוע פיצוח. היחידות אינן weatherized, כך שהם לא יכולים להיות מחוץ.
איפה אני יכול לקבל שירות למוצר AlorAir שלי?
לרוב היחידה שלך ניתן לתיקון על ידי טכנאי מוסמך HVAC; גם אתה יכול לספק את היחידה בחזרה אלינו לשירות. אנא התקשרו אלינו 888-990-7469 לדעת איך להתחיל את התהליך.
מהי מדיניות ההחזרה של AlorAir?
עיין מדיניות ההחזרה של AlorAir באתר www.alorairsolutions.com.
כיצד עלי לשלוח הציוד שלי?
אנו ממליצים הובלת המכשיר על ידי שומר אקספרס FedEx.

רוצה לעבוד איתנו?


WhatsApp Online Chat !