FAQ Service

Comment déshumidificateurs fonctionnent-ils?
 Déshumidificateurs extraire l'humidité de l'air et le placer dans un échangeur froid et de la chaleur qui peut transformer d'abord l'air à la vapeur par chauffage. Et puis faire condenser la vapeur sur le tube de condensation. Enfin, l'eau de condensation est emporter par le canal d'évacuation.
Mon déshumidificateurs ne fonctionne pas, que puis-je faire?
1). Vérifiez la plage de température et assurez-vous que le bouchon a été inséré à juste titre.
2) .Visite www.alorairsolutions.com et entrer dans le système de FAQ Inscription gratuite pour enregistrer vos questions. Notre service vous contactera et fournir immédiatement la solution.
3). Vous pouvez également envoyer un e-mail à AlorAir Service par le sales@alorair.com d'adresse pour plus d'informations. Vous pouvez également contacter le distributeur local ou service AlorAir au 888-990-7469 pour plus d'informations
Que dois-je faire avec le bruit lorsque l'appareil fonctionne?
Tout d'abord, assurez-vous que l'appareil fonctionne sur le terrain plat et ferme. En second lieu, vérifiez le maillage du filtre pour vous assurer qu'il est pas coincé. Si le maillage du filtre est coincé, s'il vous plaît sortir et propre.
Je reçois une sorte de code de lecture sur mon panneau de commande. Où puis-je trouver une liste des codes d'erreur?
Les codes d'erreur peuvent été trouvés dans le manuel des propriétaires (également disponible à www.alorairsolutions.com sous la rubrique Ressources, les manuels). Pour d'autres doutes, s'il vous plaît appelez-nous au 888-990-7469.
Quelle est la durée de vie du déshumidificateur AlorAir?
La durée de vie de l'unité peut être de 8 ans ou plus dans de nombreux autres cas.
Quelles certifications de sécurité (CE, ETL, CSA, etc.) ne portent produits AlorAir?
Certains de nos modèles portent l'ETL, CE et la certification Energy Star.
Où puis-je trouver manuel pour mon équipement AlorAir?
Vous pouvez trouver manuel imprimable sur notre site Web. Si vous ne parvenez pas à le télécharger, contactez le service AlorAir au 888-990-7469. Nous pouvons par fax ou par e-mail vous un remplacement sans frais.
Y a-t-il des points critiques pour le stockage déshumidificateurs en hiver?
Avant de ranger déshumidificateurs en hiver, assurez-vous que toute l'eau est évacuée de l'unité. De plus, assurez-vous que l'eau dans le tube de drainage a été vidé pour éviter les fissures. Les unités ne sont pas intempérisé, donc ils ne peuvent pas être placés à l'extérieur.
Où puis-je obtenir mon produit AlorAir entretien?
Le plus souvent, votre appareil peut être effectué par un technicien certifié CVC; vous pouvez également livrer l'appareil en nous pour le service. S'il vous plaît appelez-nous au 888-990-7469 pour savoir comment commencer le processus.
Quelle est la politique de retour de AlorAir?
S'il vous plaît se référer à la politique de retour de AlorAir sur le site Web www.alorairsolutions.com.
Comment dois-je envoyer mon équipement?
Nous vous recommandons d'expédier l'unité par FedEx Express Saver.

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