FAQ servei

Com funcionen els deshumidificadors?
 Els deshumidificadors extreuen la humitat de l'aire i el col·loquen en un intercanviador de fred i calor que primer pot transformar l'aire a vapor per escalfament. I després fer condensar el vapor en el tub de condensació. Finalment, l'aigua condensada es treuen per la canonada de descàrrega.
El meu deshumidificador no funciona, què puc fer?
1). Comproveu el rang de temperatura i assegureu-vos que el connector s'ha inserit correctament.
2) .Visit www.alorairsolutions.com i entrar gratis Sistema d'Ajuda de registre per registrar les seves preguntes. El nostre departament de servei es comunicarà amb vostè i proporcionar la solució immediatament.
3). També pot enviar un correu electrònic al Departament de Servei AlorAir pel sales@alorair.com direcció per a més informació. O bé, pot posar-se en contacte amb el distribuïdor local o servei AlorAir Departament al 888-990-7469 per a més informació
Què he de fer amb el fort soroll quan la unitat funciona?
En primer lloc, assegureu-vos que la unitat està funcionant a terra pla i ferm. En segon lloc, comprovar el filtre de xarxa per assegurar-se que no estigui encallat. Si s'encalla el filtre de xarxa, si us plau fer-ho i net.
Estic rebent algun tipus de codi de lectura en el meu tauler de control. On puc trobar una llista de codis d'error?
Els codis d'error s'han trobat des del manual del propietari (també disponible a www.alorairsolutions.com sota recursos productes, manuals). Per altres dubtes, si us plau truqui al 888-990-7469.
Quina és la vida útil de l'deshumidificador AlorAir?
la vida útil de la unitat pot ser de 8 anys o més en molts altres casos.
certificacions de seguretat (el CE, ETL, CSA, etc.) no porten productes AlorAir?
Alguns dels nostres models porten el ETL, CE i la certificació Energy Star.
On puc trobar el manual per al meu equip AlorAir?
Es pot trobar un manual per imprimir a la nostra pàgina web. Si no pot descarregar-ho, poseu-vos en contacte amb el Departament de Servei AlorAir al 888-990-7469. Podem fax o correu electrònic un reemplaçament sense càrrec.
Hi ha punts crítics per a l'emmagatzematge deshumidificador a l'hivern?
Abans de guardar els deshumidificadors a l'hivern, assegureu-vos que tota l'aigua es drena cap a fora de la unitat. A més, assegureu-vos que l'aigua en el tub de drenatge s'ha drenat per evitar esquerdes. Les unitats no són resistents a la intempèrie, de manera que no es poden col·locar fora.
On puc obtenir el meu producte AlorAir atesa?
Molt sovint la unitat pot ser reparat per un tècnic de HVAC certificada; També pot lliurar la unitat de nou a nosaltres per al servei. Si us plau truqui al 888-990-7469 per saber com començar el procés.
Quina és la política de devolucions AlorAir?
Si us plau referiu-vos a la política de devolució de AlorAir al lloc web www.alorairsolutions.com.
Com he d'enviar el meu equip?
Recomanem l'enviament de la unitat per FedEx Express Saver.

Volem treballar amb els Estats Units?


WhatsApp Online Chat !